Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kommer och öppnar lägenhetsdörren, natt som dag. Räkna med 20–40 min, och du får det fasta priset i telefon innan vi åker.

Portkoden först

Låssmeden måste in i trapphuset. Ha portkoden redo när du ringer.

Ingen kod? Säg det. Står du redan inne i trapphuset? Då kan du öppna porten åt oss.

Har huset taggläsare? Kanske kan en granne släppa in. Fråga vid porten.

Säkerhetsdörr – vad det betyder

De flesta lägenheter har säkerhetsdörr. Dörren är tung. Karmen är stark. Låset är ofta av högre klass.

Det betyder inte att det blir dyrt. Det betyder att vi behöver rätt verktyg. Dem har vi.

Skonsam öppning går ofta bra. Det tar ibland lite längre än en villadörr. Räkna med 10–20 minuter vid dörren.

Om vi måste borra säger vi det först. Du får priset för en ny cylinder. Du säger ja eller nej.

Steg för steg

1. 1Ring oss. Adress, våning och portkod.
2. 2Fast pris. Du får priset för just din dörr.
3. 3Vi kör. Låssmeden är där på 20–40 min.
4. 4Leg. Vi kollar ID och att du bor i lägenheten.
5. 5Öppning. Skonsamt. Låset funkar efteråt.

Hyresrätt

Värden har ibland jour. Ring dem först. Svarar ingen? Ring oss.

Värden kan ha regler om vem som får byta cylinder. Säg att du hyr. Då vet vi.

Bostadsrätt

Föreningen har sällan nyckel till din dörr. Dörren är din. Låset är ditt.

Sitter cylindern i ett låssystem? Då tar vi hänsyn till det. Vi öppnar utan att förstöra systemet om det går.

Andrahand eller inneboende

Ha kontraktet till hands. På papper eller i mobilen. Det hjälper oss att se att du bor där.

Kan vi inte se det på plats, öppnar vi inte. Det skyddar den som äger lägenheten.

Brevinkast och dörrspion

Vi öppnar inte genom brevinkastet. Vi förstör inte dörrspionen. Skonsamt betyder skonsamt.

Vad kostar det?

Bokad låsöppning dagtid: från 1 295 kr. Annan tid: pris i telefon. Ny cylinder: pris i telefon, bara efter ditt ja.

Inget avståndstillägg. Priset du hör är det du betalar. Se priserna.

Fara inne?

Ett barn ensamt? Ett djur? Röklukt i trapphuset? Ring 112 först. Sedan oss.

Grannarna

Låssmeden jobbar så tyst det går. Ändå kan det låta lite. På natten säger vi till om något blir högljutt.

Vill du att grannen vet? Knacka och säg vad som händer. Då ringer ingen polisen i onödan.

Vad du ska ha redo

Leg om det finns på dig. Portkod. Våning. Namnet på dörren. Ett nummer vi når dig på.

Ligger legitimationen inne? Säg det i samtalet. Vi öppnar och du visar den direkt innanför dörren.

Dörren gick i lås bakom dig

Det händer ofta med lägenhetsdörrar. Låset går i lås av sig självt. Nyckeln ligger på hallbyrån.

Det är det enklaste läget för oss. Ofta inget tilläggslås vridet. Skonsam öppning brukar gå fort.

Vred du om med nyckel innan du gick? Då är dörren dubbellåst. Säg det. Det påverkar tiden.

Betalning

Kort eller Swish. Kvitto direkt. Företag och föreningar kan få faktura.